先日、社用でJBCAという全国大会に

行かせていただきました！

いつもは関西で行われている全国大会。

今年は国際フォーラムでの開催でした！

一体どんな大会。。

と、思われると思います。

ビューティーコーディネーター

という資格を持った人達による大会なのです。

職種的には、レセプション等と似ているのですが

行っている事が一味違います。

当店では、基本的に担当スタイリストがお客様のご要望を聞き、

カウンセリングを進めていきますが

ビューティーコーディネーターが在中しているお店は

ビューティーコーディネーターがお客様と

カウンセリングをしたり、スタイリストを直接ご紹介し

アフターカウンセリングと言って

施術後にも、至らない点はなかったか等をお聞きします。

お客様とお店の事とスタッフの事を沢山考え、

お客様の満足度に繋げていくようなお仕事です。

7店舗のプレゼンテーションを聞きましたが、

意識の高さにびっくりしました。。

さすが全国大会。。

優勝は銀座にある フォルテ銀座 というお店でした。

色んなお店があり、色んな取り組みを知る事が出来て

とても良い経験ができました！

私が鹿島田のお店に来て、あっという間に2年半が経ち

沢山のお客様を毎日、扉の向かいで一番に迎えてきましたが

スタイリストやアシスタントよりお客様と

ゆっくりお話しができる機会が少ない事が

少し残念に感じる事があります。

ですが、お電話や外でお客様とすれ違った時に

私に気づいてくださったり、

ご予約の際、メールでやり取りをさせていただく事、

来店時、お会計時にも短い時間ではありますが

お話しが出来ることがとても楽しく嬉しい事と感じています。

改めてお客様の事自分の仕事の事を

考えられる良い機会でした✴︎

これからもよろしくお願い致します！

C-LOOP UNITED KASHIMADA 横尾 茉侑

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